구글 광고를 운영하다 보면 다양한 추천 항목을 확인할 수 있습니다. 0~100%의 비율로 최적화 점수를 표기하고 있습니다. 점수 아래에는 여러 가지 추천항목이 있으며 추천항목을 적용 시 최적화 점수가 올라가게 됩니다. 최적화 점수가 높은면 광고 효과는 더 좋아지겠지 라는 생각으로 다양한 추천항목을 별생각없이 적용하게 되고, 문제는 그로부터 1~2주 이후부터 발생하게 됩니다.. 설정한 광고예산이 빠르게 소진되고 심지어 예산을 넘어서 과다비용 지출까지 발생되고 광고 클릭은 많이 이루어졌지만 체감되는 광고 효과는 전혀 느껴지지 않는 현상이 나타나기 시작합니다.
구글광고를 잘하기 위한 첫단계, 최적화점수에대한 정확한 정의와 적절한 대처법을 알아보겠습니다.
최적화 점수 정의
최적화 점수의 정의는 아래와 같습니다. 간단히 말해서 광고 계정에 광고가 얼마나 잘 세팅되었음을 %(백분율)으로 표기를 한 것입니다. 하지만 여기에 함정(?)이 있습니다. 최적화 점수가 높다고 하여, 광고 효율 즉, 제품이 판매될 확률 및 서비스에 대한 문의사항이 늘어나는 것이 아니라는 것을 명심하셔야 합니다. 구글은 광고주들의 잠재고객들을 항상 고려하고 분석하여 다양한 기능들은 제안합니다. 우리한테는 이런 기능들이 있어 이것도 써봐 저것도 써봐 하는 느낌입니다.. 하지만 광고 효율은 보장하지 않습니다. 기능 적용으로 발생되는 모든 리스트는 광고주가 짊어져야 할 몫입니다.
최적화 점수 정의
최적화 점수 정의: 출처 구글 애드 고객센터
최적화 점수의 잘못된 생각
구글 광고를 시작하시는 대부분의 사람들은 최적화 점수가 높아야지만, 광고노출이 잘되고, 효율(전환)이 좋아질 것이라는 생각을 가지고 있습니다. 저 또한 처음에 그런 줄 알았습니다. 광고 관리자 좌측 '추천' 항목을 클릭하면, 구글애드에서 추천하는 기능들을 확인할 수 있습니다. 키워드 확장, 검색 노출 방식 변경, 동적 검색광고, 예산 변경, 잠재 고객 확장 등 다양한 제안사항이 있으며, 항목별로 적용만 누르면, 각 캠페인에 자동적으로 적용이 되는 아주 편리한 기능입니다.
최적화 점수가 높아진다는 이유로 제안사항들을 적용을 누르게 된다면, 빠르면 1~2시간 이내, 혹은 다음날부터 지출되는 광고비 용이 늘어나거나, 하루 예산이 오전 시간에 빠르게 소진되는 경험을 하시게 될 겁니다. 다시 한번 말하지만 최적화 점수가 높아도 광고의 효율이 높아지는 것은 아닙니다. 검색에 노출할 수 있는 기회는 높아지거나, 나의 배너 이미지가 더 많이 보이는 효과를 볼 수 있겠지만, 그만큼 지출되는 광고비용 또한 늘어나기에 마냥 좋아할 수는 없습니다.
최적화 제안에 대처하는 올바른 방법
구글에서 제안하는 사항들을 받아들이지 않고, 최적화 점수를 올리는 방법이는 간단합니다.
- 추천 항목에서 가로로 세 개의 점을 클릭하여 모두 닫기를 클릭합니다.
- 추천 항목을 닫는 이유를 선택 후 최종적으로 닫기를 클릭합니다.
제안 항목에 각각의 최적화 % 가 표시되어 있습니다. 해당 제안을 적용하거나, 닫기를 하였을 때 최적화 점수가 입력된 %만큼 상승된다는 의미입니다. 때문에 적용을 하지 않고 위 방법처럼 제안 거절을 하여, 최적화 점수를 올리는 방법이 있습니다. 최적화 점수 게이지바에 회색 표기된 비율이 제안 거절을 통해 쌓아 올린 최적화 점수 비율입니다. 최적화 점수를 100%로 달성했음에도 실제 광고효율이 개선되는 사항은 없습니다. 사실 해당 점수는 100%가 아니어도 운영에는 전혀 문제가 없다는 것을 의미하기도 합니다.
간혹 구글에서 최적화 점수를 올리기 위해 제안하는 항목 중에는 정말 필요한 제안이 있기도 합니다. 예를 들어 전환 값 측정 기능 적용에 대한 제안이나, 키워드 중복 필터링 처리 제안 등 실제로 광고 성과향상에 도움이 되는 제안도 있기에, 이를 판단하는 운영 관리 능력을 다양한 경험을 통해 길러 나가야 합니다.
참고: 이렇게 제안을 거절하여도, 일정 기간이 지나면 다시 최적화 점수가 내려가 있는 모습을 볼 수 있습니다. 그럴 경우에는 일부 도움이 되는 항목은 적용을 하거나 다시 동일하게 제안 거절 작업을 해주시면 됩니다.
마치며..
저는 최적화 점수에 크게 신경 쓰지 않습니다. 점수가 떨어져도 그냥 그대로 두고 저만의 방식대로 광고를 운영하고 있습니다. 구글 광고에서 제가 생각하는 진짜 최적화는 같은 광고예산을 사용하더라도 더 낮은 클릭당 비용과 더 많은 서비스 문의(쇼핑몰을 운영하는 광고주라면 제품 판매 매출이 해당) 량이 확보하는 것을 뜻한다고 생각합니다. 그러기 위해서는 구글 광고 계정(구글애드) 안에 캠페인, 그룹, 소재 별 세팅 값들을 디테일하게 컨트롤하는 능력과 광고 노출 데이터를 밀도 높게 분석하는 능력을 기르는 것이 중요합니다. 아래 포스팅은 검색광고에 한한 내용이긴 하지만 실제 광고 최적화를 위한 다양한 팁과 경험을 담아내었습니다. 구글 광고에 대한 어떠한 문의는 언제든 환영입니다. 부담없이 문의바랍니다.
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- 커넥트리 온라인광고 실행사(대행사) 1인 운영 2019~ 현재
- 유튜브 운영(광고운영 관련 콘텐츠) 2019 ~ 현재
- 구글애드 공식 파트너 2021 ~ 현재
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구글광고를 잘하기 위한 첫단계, 최적화점수에대한 정확한 정의와 적절한 대처법을 알아보겠습니다.
최적화 점수 정의
최적화 점수의 정의는 아래와 같습니다. 간단히 말해서 광고 계정에 광고가 얼마나 잘 세팅되었음을 %(백분율)으로 표기를 한 것입니다. 하지만 여기에 함정(?)이 있습니다. 최적화 점수가 높다고 하여, 광고 효율 즉, 제품이 판매될 확률 및 서비스에 대한 문의사항이 늘어나는 것이 아니라는 것을 명심하셔야 합니다. 구글은 광고주들의 잠재고객들을 항상 고려하고 분석하여 다양한 기능들은 제안합니다. 우리한테는 이런 기능들이 있어 이것도 써봐 저것도 써봐 하는 느낌입니다.. 하지만 광고 효율은 보장하지 않습니다. 기능 적용으로 발생되는 모든 리스트는 광고주가 짊어져야 할 몫입니다.
최적화 점수 정의
최적화 점수 정의: 출처 구글 애드 고객센터
최적화 점수의 잘못된 생각
구글 광고를 시작하시는 대부분의 사람들은 최적화 점수가 높아야지만, 광고노출이 잘되고, 효율(전환)이 좋아질 것이라는 생각을 가지고 있습니다. 저 또한 처음에 그런 줄 알았습니다. 광고 관리자 좌측 '추천' 항목을 클릭하면, 구글애드에서 추천하는 기능들을 확인할 수 있습니다. 키워드 확장, 검색 노출 방식 변경, 동적 검색광고, 예산 변경, 잠재 고객 확장 등 다양한 제안사항이 있으며, 항목별로 적용만 누르면, 각 캠페인에 자동적으로 적용이 되는 아주 편리한 기능입니다.
최적화 점수가 높아진다는 이유로 제안사항들을 적용을 누르게 된다면, 빠르면 1~2시간 이내, 혹은 다음날부터 지출되는 광고비 용이 늘어나거나, 하루 예산이 오전 시간에 빠르게 소진되는 경험을 하시게 될 겁니다. 다시 한번 말하지만 최적화 점수가 높아도 광고의 효율이 높아지는 것은 아닙니다. 검색에 노출할 수 있는 기회는 높아지거나, 나의 배너 이미지가 더 많이 보이는 효과를 볼 수 있겠지만, 그만큼 지출되는 광고비용 또한 늘어나기에 마냥 좋아할 수는 없습니다.
최적화 제안에 대처하는 올바른 방법
구글에서 제안하는 사항들을 받아들이지 않고, 최적화 점수를 올리는 방법이는 간단합니다.
제안 항목에 각각의 최적화 % 가 표시되어 있습니다. 해당 제안을 적용하거나, 닫기를 하였을 때 최적화 점수가 입력된 %만큼 상승된다는 의미입니다. 때문에 적용을 하지 않고 위 방법처럼 제안 거절을 하여, 최적화 점수를 올리는 방법이 있습니다. 최적화 점수 게이지바에 회색 표기된 비율이 제안 거절을 통해 쌓아 올린 최적화 점수 비율입니다. 최적화 점수를 100%로 달성했음에도 실제 광고효율이 개선되는 사항은 없습니다. 사실 해당 점수는 100%가 아니어도 운영에는 전혀 문제가 없다는 것을 의미하기도 합니다.
간혹 구글에서 최적화 점수를 올리기 위해 제안하는 항목 중에는 정말 필요한 제안이 있기도 합니다. 예를 들어 전환 값 측정 기능 적용에 대한 제안이나, 키워드 중복 필터링 처리 제안 등 실제로 광고 성과향상에 도움이 되는 제안도 있기에, 이를 판단하는 운영 관리 능력을 다양한 경험을 통해 길러 나가야 합니다.
참고: 이렇게 제안을 거절하여도, 일정 기간이 지나면 다시 최적화 점수가 내려가 있는 모습을 볼 수 있습니다. 그럴 경우에는 일부 도움이 되는 항목은 적용을 하거나 다시 동일하게 제안 거절 작업을 해주시면 됩니다.
마치며..
저는 최적화 점수에 크게 신경 쓰지 않습니다. 점수가 떨어져도 그냥 그대로 두고 저만의 방식대로 광고를 운영하고 있습니다. 구글 광고에서 제가 생각하는 진짜 최적화는 같은 광고예산을 사용하더라도 더 낮은 클릭당 비용과 더 많은 서비스 문의(쇼핑몰을 운영하는 광고주라면 제품 판매 매출이 해당) 량이 확보하는 것을 뜻한다고 생각합니다. 그러기 위해서는 구글 광고 계정(구글애드) 안에 캠페인, 그룹, 소재 별 세팅 값들을 디테일하게 컨트롤하는 능력과 광고 노출 데이터를 밀도 높게 분석하는 능력을 기르는 것이 중요합니다. 아래 포스팅은 검색광고에 한한 내용이긴 하지만 실제 광고 최적화를 위한 다양한 팁과 경험을 담아내었습니다. 구글 광고에 대한 어떠한 문의는 언제든 환영입니다. 부담없이 문의바랍니다.
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